Problem:
Beim Exportieren des Notfall WebViewer wird keine HTML Datei erzeugt.
Der Admin Client zeigt folgende Fehlermeldung:
Error when exporting HTML WebViewer: MtoException: GetContainerCount: Exception
Lösung:
1. Regedit öffnen
2. Zu folgendem Registrypfad navigieren:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MATESO\Password Safe and Repository 8
3. Wenn noch kein Schlüssel mit dem Namen: "CommandTimeout" existiert, diesen erstellen (Rechtsklick -> Neu -> Zeichenfolge)
4. Den Wert des Schlüssels auf die gewünschte Anzahl von Sekunden setzen. 0 ist hierbei der Standardwert und bedeutet, dass der Standardtimeout vom MS SQL Dataprovider verwendet. Dieser beträgt 30 Sekunden. Wenn kein Schlüssel existiert, so wird ebenfalls der Standard von 30 Sekunden verwendet.
5. Password Safe Server muss neugestartet werden
Info: Wir empfehlen den Timeout nur schrittweise (beispielsweise um 10 Sekunden) zu erhöhen.