Ziel
Dieser Artikel beschreibt, wie der Zugriff auf den Password Secure Server Manager wiederhergestellt werden kann, wenn das Login-Passwort vergessen wurde. Da das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann, muss die npwsConfigDb neu erstellt werden.
Voraussetzungen
• Zugriff auf den MSSQL-Server mit der npwsConfigDb
• Berechtigungen zum Löschen und Neuerstellen von Datenbanken
• Möglichkeit, den Netwrix Password Secure Service zu stoppen und zu starten
• Vorhandene Datendatenbanken zur späteren Re-Integration
• Lizenzdatei oder Lizenz-Zugangsdaten für den Konfigurationsassistenten
Vorgehensweise
1. Netwrix Password Secure Service stoppen
• Stoppen Sie den Dienst "Netwrix Password Secure Service" auf dem Application Server.
• Dies ist zwingend erforderlich, bevor die npwsConfigDb gelöscht oder neu erstellt wird.
2. Die richtige npwsConfigDb identifizieren
• Jeder Application Server besitzt eine eigene Konfigurationsdatenbank, z. B.:
npwsConfigDb_SERVER1, npwsConfigDb_SERVER2 usw.
• Stellen Sie sicher, dass die korrekte Datenbank betroffen ist.
3. npwsConfigDb löschen oder neu erstellen
• Die Konfigurationsdatenbank muss leer sein.
• Da das Passwort nicht zurückgesetzt werden kann, ist dies der einzige Weg zur Wiederherstellung.
4. Netwrix Password Secure Service starten
• Starten Sie den Dienst nach der Neuerstellung der Datenbank wieder.
• Der Application Server initialisiert eine neue Standard-Konfigurationsdatenbank.
5. Anmeldung am Password Secure Server Manager
• Standardpasswort nach Neuerstellung: admin
• Beim ersten Login muss das Passwort verpflichtend geändert werden.
6. Konfigurationsassistent ausführen
6.1 Lizenz hinzufügen
Die Lizenzierung kann erfolgen durch:
• Hochladen einer Lizenzdatei, oder
• Eingabe von Lizenz-Zugangsdaten (kontobasierte Lizenzierung)
Wichtige Hinweise zu Lizenz-Zugangsdaten:
• Bei der Nutzung von Lizenz-Zugangsdaten kann der Fehler „Too many activations!“ auftreten.
• In diesem Fall muss der Support die Lizenz-Aktivierungen zurücksetzen.
• Erstellen Sie ein Supportticket mit der Priorität URGENT.
• Alternativ können Sie den Support im Voraus informieren, um eine zusätzliche Aktivierung vorab freizuschalten.
6.2 Vorhandene Datendatenbanken erneut integrieren
So integrieren Sie bestehende Datenbanken:
Wählen Sie im Konfigurationsassistenten die Option zur Nutzung bestehender MSSQL-Datenbanken.
Wählen Sie die vorhandenen Datendatenbanken (z. B. PasswordSecureDataDb).
Speichern und übernehmen Sie die Konfiguration.
Nach Abschluss verbindet sich das System wieder mit allen vorhandenen Daten.
Hinweise
• Ein Zurücksetzen des Passworts ist nicht möglich; nur das Neuerstellen der npwsConfigDb ermöglicht eine Wiederherstellung.
• In Multi-Server-Umgebungen muss unbedingt die richtige Konfigurationsdatenbank des betroffenen Application Servers neu erstellt werden.
• Datendatenbanken dürfen nicht gelöscht werden—nur die Konfigurationsdatenbank wird neu erstellt!