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Zugriff auf den Server Manager bei vergessenem Passwort wiederherstellen

Tobias Nessel
Aktualisiert

Ziel

Sie stellen den Zugriff auf den Server Manager wieder her, wenn Sie das Anmeldepasswort vergessen haben. Das Passwort lässt sich nicht zurücksetzen. Deshalb erstellen Sie die npwsConfigDb neu.

Voraussetzungen

  • Zugriff auf den MSSQL-Server mit der npwsConfigDb.
  • Berechtigung zum Sichern, Löschen und Neuerstellen von Datenbanken.
  • Möglichkeit, den Dienst Netwrix Password Secure Service zu stoppen und zu starten.
  • Vorhandene Datendatenbanken, die Sie später wieder einbinden.
  • Lizenzdatei oder Lizenz-Zugangsdaten für den Konfigurationsassistenten.

Wichtig: Erstellen Sie vor jeder Datenbankinteraktion ein vollständiges Backup aller Datenbanken. Löschen Sie die alte Konfigurationsdatenbank erst, nachdem Sie die neue erfolgreich verifiziert haben. Löschen Sie niemals die Datendatenbanken. In Umgebungen mit mehreren Application Servern besitzt jeder Server eine eigene Konfigurationsdatenbank, zum Beispiel npwsConfigDb_SERVER1 und npwsConfigDb_SERVER2. Bearbeiten Sie ausschließlich die Datenbank des betroffenen Servers.

Schritte

Vorbereiten

  1. Erstellen Sie ein vollständiges Backup aller Datenbanken, einschließlich der Konfigurations- und der Datendatenbanken.
  2. Öffnen Sie im Anmeldefenster des Server Managers die Grundkonfiguration und prüfen Sie dort den genauen Namen der npwsConfigDb des betroffenen Application Servers.
  3. Stoppen Sie den Dienst Netwrix Password Secure Service auf dem Application Server.

Neue Konfigurationsdatenbank erstellen und verifizieren

  1. Ändern Sie in der Grundkonfiguration den Namen der npwsConfigDb auf einen neuen Namen, der sich vom bestehenden unterscheidet, zum Beispiel npwsConfigDb_NEU. Die alte Datenbank bleibt dabei unverändert erhalten.

  2. Legen Sie die neue, leere Datenbank an. Dafür gibt es zwei Wege:

    • Manuell: Erstellen Sie die Datenbank selbst auf dem MSSQL-Server.
    • Automatisch: Die Grundkonfiguration legt die Datenbank beim Speichern an, wenn das SQL-Dienstkonto die Serverrolle dbcreator besitzt.
  3. Speichern Sie die Grundkonfiguration.
  4. Starten Sie den Dienst Netwrix Password Secure Service. Der Application Server initialisiert eine neue Standard-Konfigurationsdatenbank.
  5. Melden Sie sich am Server Manager mit dem Passwort admin an, dem Standardpasswort jeder neuen Datenbank. Die Anmeldung erzwingt beim ersten Login ein neues Passwort. Damit ist die neue Konfigurationsdatenbank verifiziert.

Lizenz hinzufügen

  1. Fügen Sie im Konfigurationsassistenten die Lizenz hinzu, entweder durch Hochladen einer Lizenzdatei oder durch Eingabe von Lizenz-Zugangsdaten (kontobasierte Lizenzierung).

    Hinweis: Bei Lizenz-Zugangsdaten kann der Fehler „Too many activations!“ auftreten. Erstellen Sie in diesem Fall ein Supportticket mit der Priorität URGENT, damit der Support die Lizenzaktivierungen zurücksetzt. Alternativ informieren Sie den Support vorab, damit er eine zusätzliche Aktivierung freischaltet.

  2. Schließen Sie den Konfigurationsassistenten ab.

Bestehende Datenbanken einbinden

Die Einbindung der bestehenden Datendatenbanken ist nicht Teil des Konfigurationsassistenten. Sie erfolgt nach dessen Abschluss im Modul Datenbanken.

  1. Öffnen Sie im Server Manager das Modul Datenbanken.
  2. Binden Sie die vorhandenen Datendatenbanken ein, zum Beispiel PasswordSecureDataDb.
  3. Speichern und übernehmen Sie die Konfiguration. Danach verbindet sich das System wieder mit allen vorhandenen Daten.

Web-App-URL prüfen

  1. Öffnen Sie im Server Manager das Modul Web App.
  2. Stellen Sie sicher, dass die korrekte Web-App-URL hinterlegt ist, zum Beispiel https://passwordsecure.company.org.

Alte Konfigurationsdatenbank löschen

  1. Prüfen Sie, dass die Anmeldung am Server Manager und der Zugriff auf die vorhandenen Daten funktionieren.
  2. Löschen Sie erst danach die alte npwsConfigDb auf dem MSSQL-Server.

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