Problem
Die Zugangsdaten des Datenbankadministrators sind nicht mehr verfügbar. Das zugehörige Passwort wurde vergessen oder ist aus anderen Gründen nicht mehr bekannt, sodass ein Login mit dem Datenbankadministrator-Konto nicht mehr möglich ist. Dadurch können administrative Tätigkeiten auf Datenbankebene nicht mehr durchgeführt werden, was den Betrieb, die Wartung sowie weiterführende Konfigurations- oder Verwaltungsaufgaben der Umgebung erheblich einschränkt.
Lösung
Aufgrund der eingesetzten Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist es nicht möglich, das Passwort des Datenbankadministrators zurückzusetzen oder auszulesen.
Daraus ergeben sich zwei mögliche Vorgehensweisen:
Passwort-Reset durch berechtigten Benutzer
Existiert ein Benutzer, welcher über entsprechende Berechtigungen auf den Datenbankadministrator verfügt, kann dieser das Passwort des Datenbankadministrators zurücksetzen.Neuaufbau der Datenbank als letzter Ausweg
Ist kein entsprechend berechtigter Benutzer mehr vorhanden, bleibt nur der Neuaufbau der Datenbank. In diesem Fall muss eine neue Datenbank mit einem neuen Datenbankadministrator erstellt werden. Anschließend sind die Organisationseinheiten sowie das Rollen- und Rechtekonzept neu zu konfigurieren. Die vorhandenen Daten müssen anschließend manuell per Export/Import in die neue Datenbank übertragen werden.